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Respostas a algumas de suas perguntas

Confira abaixo algumas das principais perguntas enviadas a nosso serviço de atendimento.

Contratação de domínios

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Não. Por dois motivos, o primeiro é que apesar da fatura ter seu valor convertido em reais ela precisa ser transformada no valor do país onde será registrado o dominio além do tempo que esta tranferência de fundos levará.
mesmo que já tenha adiquirido o domínio o mesmo ainda não pertence a você enquanto o pagamento não seja enviado ao vendedor. O mesmo ocorre na sua renovação que após o vencimento ele pode ser congelado e não mais permitindo sua renovação ou compra.

Não. Apesar do dominíos brasileiros esta regra ser permitida o estacionamento em sua compra na Registro.br por um determinado período. Os domínios internacionais esta pratica não é permitida seja pelos provedores ou seus revendedores devido a propagação e normas de legislação.
Este casos poderá ocorrer, e se isso vier a ocorrer e o orgão detentor da patente solicite o dominio poderá ficar off até que as partes entrem em acordos judiciais. Quanto aos encargos de hospedagem não são cessados e o cliente irá arcar com eles a menos que seja solicitado a remoção de nossos servidores.
Sim poderá. E a criação da mesma será abatida da quantidade contratada em seu pacote.
Não existe até o momento qualquer regra sobre o assunto com a cpanel que detém os direitos do painel de hospedagem.
Desde meado de julho de 2019 a CPanel passou a cobrar dependendo do Datacenter e do pacote uma taxa de 1,00 (Hum Real) por domínio ligado a conta e publicado ou seja que tenha o seu DNS como principal.
Caso tenha um domínio "ponto.com" registrado fora da plataforma Hostsr e venha a hospedar para a publicação do DNS é obrigatório a importação para nosso revendedor o que implicará em uma nova contratação (periodo atual + periodo a ser contratado) pois não aceitamos domínios estacionados em outros Hosts que utilizem nosso servidor como apontamento.
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Plataforma do website (WHM/CPanel)

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Após vencimento de sua fatura a Hostsr permite o pagamento até em 05 dias mediante acrescimo e juros. Após isso ela entra em sistema de bloqueio aguardando um contato para negociação dos valores
Depois de 30 dias o sustema poderá deletar o conteúdo a qualquermomento caso gere necessidade de espasso para a inclusão de uma nova conta, o que não nos responsabilizamos por dados pessoais ou conteúdos de sites após esse periodo.

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